山东东岳主导全球硅氟产业链

山东东岳主导全球硅氟产业链

      日前，东岳集团收到海尔集团采购部发来的感谢信，信中对东岳集团多年来的优质服务和工作人员认真负责的工作态度给予了高度评价。海尔是东岳的忠诚客户，双方的合作已达18年之久，东岳绿色环保制冷剂占海尔总使用量的90%以上。前不久，由于青岛海尔空调的压力容器检测，导致制冷剂槽罐无法使用。东岳集团驻青岛的业务员通过客户关系在青岛市里调货的同时，又联系集团连夜发货，保证了青岛海尔空调的连续生产。海尔集团采购部门为东岳写来了一封情真意切的感谢信。

　　东岳再次用实际行动，诠释了他们为打造金质品牌所推行的零距离供应，零损失使用，零抱怨服务的“三零”营销理念。东岳作为科技创新型企业，一直特别注重金质品牌的打造。他们以卓越的产品性能、质量和销售、售后服务体系，赢得了国内外著名企业的信任和青睐，成为全球氟硅及下游整体产业链的重要一环，并开始主导这一产业链条。梳理东岳的客户群可以发现，东岳的客户大多是下游企业群中的龙头企业、优质品牌企业，这些企业与东岳有着很高的依存度。在使用新型环保制冷剂的家电企业中，北方的海尔、海信的市场几乎被东岳所“垄断”，南方的格力、美的、长虹等企业使用的制冷剂60%来自东岳；而在全球市场上，有20余家世界500强企业与东岳建立着长期的合作关系，杜邦、大金、三菱、苏威等世界著名企业，都是东岳的重点客户。同制冷剂一样，东岳的其他主导产品“塑料王”聚四氟乙烯高分子材料和“工业味精”有机硅材料的客户，也都是大产业链上的大客户和优质客户。

　　从营销产品向营销品牌，东岳每年都组织一次大型客户年会，邀请全球数百家重点客户前来，深入了解东岳。在2009年客户年会上，东岳向客户发起了建立“产业链战略联盟”、提高应对市场波动和风险能力的倡议，在国内外客户中引起了强烈反响，得到了一致支持。2010年在三亚召开的客户年会名称直接确定为“东岳集团2011产业链合作年会”，东岳将10家长期合作的国内外著名企业授予“产业链战略合作单位”。东岳集团董事长张建宏的话说，此举就是要打造共同发展的联合舰队，构建产业发展的利益链、价值链，让用户分享产业发展的共同价值和成果。从此，使东岳的产业链战略合作单位成为客户群体的期待。

　　目前，东岳集团主导产品已经实现了两个40%：国内市场占有率40%以上，占国内出口总额的40%以上，成为国内200多家知名企业的优秀供应商，全球客户分布于在100多个国家和地区，“东岳联邦”成为市场上的一个金字招牌，东岳集团在上下游产业链中的主导地位日益明显。